AI Center — это команда, в которой более 600 сотрудников создают технологии и продукты на основе AI, делятся экспертизой и внедряют AI во все продукты Т-Банка.

👋 Хай Меня зовут Даниэль, я Head of Product в Т‑Банке.

Наша экосистема уже вышла за рамки обычных финансов и включает всё: авиабилеты, отели, страховки, одежда и даже самокаты 🚀 Мы строим экосистему будущего. Мы считаем что будущее за новым продуктовым опытом на основе AI. У нас есть все нужные технологии, включая LLM мирового уровня. Мы уже строим будущее - но нам нужен продуктовый лидер. ✨

⚡️ Позиция:

Ты будешь запускать новый для российского рынка LLM-based продукт, пробираясь через неопределённость: подсмотреть пока не у кого. Пафосно говоря, будешь создавать будущее. Подробней:

• Мы создаём ботов которые не просто отвечают на вопросы, а ведут живой диалог, делают общение максимально простым и человечным. Они помогают миллионам людей по-настоящему решать их проблемы. Наши боты уже не раз занимали ведущие места в отраслевых рейтингах, и мы хотим прокачать их ещё больше. Поэтому ищем человека на позицию Product Lead
• Масштаб позиции: 4 человека продуктовая команда, 40+ человек команда разработки, MLE и аналитики.
• Ожидается улучшение бизнес-метрик компании и пользовательского опыта за счёт AI. Изменения будут заметны на уровне всей компании. Большая степень свободы: любые двери открыты, новые продукты возможны.

🔥 Какие задачи предстоит решать:

1. Внедрение гибких AI-решений. ****Заменить традиционные методы создания ботов на адаптивных LLM-агентов, которые лучше понимают контекст и гибко формируют ответы.
2. Работа над персонализированными ответами**.** Использовать данные о клиенте и контексте его запроса, чтобы бот мог выдавать более точные и «человеческие» решения
3. Разрабатывать подходы к сегментации клиентов**.** Определять ключевые группы и подбирать для них оптимальные сценарии обслуживания, чтобы повышать удовлетворённость пользователей и экономическую эффективность.
4. Новые задачи и подходы, которые придумаешь ты!

🌟 Ты подходишь, если:

1. Имеешь опыт в управлении продуктами:
   • Являешься сильным продуктовым лидером. Имеешь опыт руководства продуктовыми командами, успешного запуска новых продуктов и развития текущих;
   • Формировал и защищал продуктовую стратегию направления.
2. Готов разбираться в новых технологиях:
   • Постоянно следишь за трендами в индустрии и готов применять новые решения.
   • Разбираешься или имеете базу, чтобы быстро разобраться в AI-технологиях (Такие вещи как RAG, асессоры, точность/полнота и alignment - пугать не должны)

Позиция в Москве, в новом классном офисе на Белорусской 🏢